Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2023 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową NaprawTo (dalej: "Serwis").

Szanujemy Twoje prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej "RODO") oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

NaprawTo Sp. z o.o.
ul. Warszawska 142
02-495 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby spółki.

3. Dane osobowe i cel ich przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1. Formularz kontaktowy

Gdy korzystasz z formularza kontaktowego, przetwarzamy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Treść wiadomości

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - Twoja zgoda wyrażona poprzez wyraźne działanie potwierdzające, jakim jest wysłanie formularza.

Dane przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty, przedstawienie warunków usługi).

3.2. Newsletter

Gdy zapisujesz się do naszego newslettera, przetwarzamy Twój adres e-mail.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - Twoja dobrowolna zgoda wyrażona podczas zapisu do newslettera.

Dane przetwarzamy w celu wysyłania informacji marketingowych, ofert oraz treści edukacyjnych związanych z naszymi usługami.

3.3. Realizacja usług

W przypadku zamówienia usługi, przetwarzamy dane niezbędne do realizacji umowy, takie jak:

• Imię i nazwisko
• Adres
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Dane dotyczące realizowanych usług

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

3.4. Cele analityczne i statystyczne

Wykorzystujemy dane dotyczące aktywności użytkowników na naszej stronie internetowej do celów analitycznych i statystycznych, aby poprawiać jakość naszych usług.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - uzasadniony interes administratora danych, polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników w celu poprawy funkcjonalności i wydajności strony internetowej.

4. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy oraz w jakim celu.
• Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądać sprostowania Twoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać Twoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
• Prawo do wycofania zgody - masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

5. Pliki cookies i inne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie do zbierania i przechowywania informacji.

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania naszej strony. Umożliwiają one zapamiętanie Twoich preferencji, analizę korzystania ze strony oraz dostosowanie treści do Twoich potrzeb.

Korzystamy z następujących rodzajów plików cookies:

• Niezbędne pliki cookies - są wymagane do działania strony i nie mogą być wyłączone. Umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony, takich jak logowanie czy formularze.
• Funkcjonalne pliki cookies - umożliwiają zapamiętanie Twoich preferencji i ustawień, takich jak język czy rozmiar czcionki.
• Analityczne pliki cookies - pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej strony, aby ją ulepszać. Zbierają informacje o stronach, które odwiedzasz, czasie spędzonym na stronie i występujących błędach.
• Marketingowe pliki cookies - umożliwiają wyświetlanie reklam, które są bardziej dopasowane do Twoich zainteresowań.

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub skorzystać z naszego panelu zarządzania zgodami dostępnego na stronie.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.

6. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie - podmioty świadczące usługi IT, usługi hostingowe, usługi marketingowe, usługi księgowe i prawne.
• Podwykonawcy i partnerzy biznesowi - w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
• Organy publiczne - w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.

Wdrożyliśmy m.in. następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie danych przy użyciu protokołu SSL
• Kontrolę dostępu do danych
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
• Kopie zapasowe danych
• Procedury reagowania na incydenty związane z bezpieczeństwem danych

8. Ochrona prywatności dzieci

Nasza strona internetowa i usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od takich osób. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt. W przypadku uzyskania informacji, że zebraliśmy dane osobowe od osoby poniżej 16 roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna, podejmiemy działania w celu usunięcia takich danych.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą być konieczne z powodu aktualizacji przepisów prawa, zmian w naszych usługach lub rozwoju technologii.

O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji Polityki Prywatności na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

10. Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

NaprawTo Sp. z o.o.
ul. Warszawska 142
02-495 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89